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지식경영포럼

제목	유비쿼터스사회의 노동방식 변화와 전망
작성	NiceBook
구분	정보통신/e-biz
조회	2113
한국전산원은 ‘유비쿼터스사회의 노동방식 변화와 전망’보고서를 통해 디지털 기술 발전은 지식.정보를 처리하는 산업구조와 근무형태를 변화시키며 산업자본주의시대의 생산방식을 대체하고 있는데 최근 하이브리드 코드(컨버전스+디지로그) 확산, 정보산업의 급속한 발전 등을 통해 노동의 발전양상은 다양하게 전개될 것으로 전망되며 특히 빌 게이츠는 ‘새로운 디지털 노동방식’(Digital Workstyle)이 확산되고 ‘정보노동자’(Information Worker)의 중요성이 증가할 것으로 예측했다고 밝혔다. 보고서에 따르면 인터넷 포털, e비즈니스 등 IT를 기반으로 하는 신산업 창출 및 제조업 등 전통산업 구조도 서비스업 위주로 재편되고 있고 임시.비정규직 근로자 비중이 증가하고 인력구조도 고령화(40-50대)되는 추세이며 또한 인도 콜센터처럼 글로벌한 업무 아웃소싱 사례도 등장하기 시작하는 등 일하는 방식이 점차 모바일 등 IT기반으로 재편되는 추세라고 전했다. 한편 미래 근무공간은 실제공간과 가상공간이 융합되는 하이브리드(hybrid) 공간으로 변화될 것으로 전망되는데 모바일 등 새로운 기술뿐만 아니라 조직, 규제, 조직간 협력, 조직구조, 비즈니스 모델 또한 노동구조를 혁신시키는 동인이 되고 있으며 미래에는 모바일이 각 개개 근로자의 이동성뿐만 아니라 조직문화, 일하는 방식까지도 변화시킬 것으로 전망했다. 보고서에서는 유비쿼터스 IT로 인해 가능해지는 모바일근무 등 새로운 노동방식의 확산은 조직문화적 환경 조성이 무엇보다 선결 조건이며 언제 어디서든지 일을 한다는 유비쿼터스 근무가 삶의 질을 저하시키는 것이 아니라 효율적인 삶-일간의 조화라는 인식을 강화할 필요가 있으며 지속적인 이동성이 필수불가결한 현장업무 등을 중심으로 공공부문에 우선적인 적용을 확산시키고 u근무의 확산을 위한 기존제도 및 보안규칙 재정비가 필요하다고 강조했다. 출처 : 한국전산원